Sıkça Sorulan Sorular
Hizmetlerimiz, paketlerimiz ve teknik destek süreçlerimiz hakkında en çok merak edilen soruları sizin için yanıtladık.
Paket fiyatları sabit mi, sonradan değişir mi?
Silver ve Gold paketlerimizde fiyatlar, belirtilen kapsam için geçerlidir. Ek entegrasyonlar, özel tasarımlar veya kapsam genişletmeleri gerektiğinde fiyat güncellenebilir. Diamond paket ise proje kapsamına göre özelleştirilir ve teklif ile netleşir.
Teslim süresi ne kadar?
Silver paket genellikle 24–72 saat içinde, Gold paket 2–5 gün içerisinde teslim edilir. Diamond paketlerde teslim süresi; entegrasyon sayısı, ürün hacmi ve tasarım kapsamına göre belirlenir.
Teknik bilgim yok, siteyi yönetebilir miyim?
Evet. Kurulumdan sonra yönetim paneli kullanımıyla ilgili temel bir bilgilendirme sağlıyoruz. Ürün ekleme, sipariş takibi ve içerik güncelleme gibi günlük işlemleri kolayca yapabilirsiniz. İsterseniz teknik destek kapsamında bazı işlemleri sizin adınıza da yürütürüz.
Kurulumdan sonra destek alabilecek miyim?
Evet. Site güncellemeleri, güvenlik kontrolleri, küçük düzeltmeler ve teknik yönlendirme gibi konularda destek sağlıyoruz. Dilerseniz aylık destek veya ihtiyaç oldukça proje bazlı destek modeliyle ilerleyebiliriz.
Hosting ve domain hizmeti sağlıyor musunuz?
Paketlerimize hosting dahildir. Alan adı (domain) ise güvenliğiniz ve sürdürülebilirlik açısından, bizim yönlendirmemizle tarafınızca satın alınır. Doğru domain seçimi, DNS yönlendirmeleri, SSL kurulumu ve teknik yapılandırmaları biz gerçekleştiririz.
Kaç ürün yükleyebilirim? Çok ürün olursa site yavaşlar mı?
Silver pakette 500 ürüne kadar, Gold pakette 3.000 ürüne kadar CSV yükleme dahildir. Ürün sayısından çok; görsellerin ağırlığı, varyasyon yapısı ve aynı anda gelen trafik performansı etkiler. KOBİ ölçeğinde kullanım için altyapıyı optimize ediyoruz. Yüksek trafik ve özel performans hedeflerinde Diamond çözüm önerilir.
Pazaryeri ve kargo entegrasyonları pakete dahil mi?
Silver ve Gold paketlerde temel e-ticaret kurulum ayarları ve gerekli temel entegrasyonlar yer alır. Geniş kapsamlı pazaryeri, kargo ve stok entegrasyonları ise Diamond paket kapsamında veya opsiyonel olarak sunulur. İhtiyacınızı netleştirip en doğru planı birlikte belirliyoruz.
Nasıl iletişime geçebilirim?
Teklif formunu doldurarak, WhatsApp üzerinden yazarak ya da iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Genellikle 24 saat içinde dönüş sağlanır.
Aklınıza takılan başka bir konu mu var?
Size en uygun çözümü birlikte belirlemek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hemen İletişime Geçin